Pop-up na stronie www hotelu odwieczny dylemat

O pop-upach można usłyszeć tyle samo dobrego, co złego. Dyskusje na ich temat toczą się już od lat i wciąż powodują żywe reakcje. W wojnie na argumenty, naprzeciwko siebie stanęli specjaliści od sprzedaży i agencje marketingowe, kontra użytkownicy, czyli zwykli odbiorcy treści internetowych. Kto ma rację w tym sporze? Aby odpowiedzieć na to pytanie, warto przyjrzeć się temu aspektowi z różnych perspektyw. Ale powoli, od początku...

Pop-up: pojawiające się samoczynnie okienko przed główną treścią

Z pewnością podczas przeglądania stron nie raz zauważyłeś, że zanim dostaniesz się do treści, którą jesteś zainteresowany, nagle zostajesz zasypywany niechcianymi komunikatami, obrazkami lub rzeczami których wcale nie chciałeś oglądać. Przejmują kontrolę lub zasłaniają cały Twój ekran, a na dodatek nie dają się w łatwy sposób wyłączyć.

Irytujące, nieprawdaż? Właśnie dlatego okienka pop-up cieszą się złą reputacją i są uważane za natrętne. Jednak mimo że znaczna większość użytkowników właśnie tak je odbiera, to z jakiegoś powodu twórcy stron www, a także specjaliści od reklam wciąż bombardują nas niezliczoną ilością pop-upów.

Dlaczego? Pewnie już się domyślasz. Są niezwykle skuteczne.

Potwierdzona skuteczność

Interakcje wywołane przez pop-up wykazują znacznie wyższy wskaźnik konwersji, niż zwykłe treści zawarte na stronie. Prawdą więc jest, że ten format komunikatu przyciąga uwagę Internautów.

Skuteczność wyskakujących okienek została zresztą potwierdzona badaniami. Zgodnie z ich wynikami, pop-upy zwiększają ilość subskrypcji czy wskaźniki sprzedaży nawet o kilkadziesiąt procent.

Wg portalu Sumo.com zajmującego się pomiarami skuteczności pop-upów, który przeanalizował 1 754 957 675 wyskakujących okienek pop-up dowiemy się że:

“w niektórych wyskakujących okienkach współczynniki konwersji sięgają nawet 50,2%! Ale średni współczynnik konwersji najlepszych wyskakujących okienek wyniósł 9,28%. Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, jeśli naszą witrynę odwiedza 150 osób dziennie, to w ciągu miesiąca będziesz mieć np: 418 rejestracji”

https://sumo.com/stories/pop-up-statistics

50,2%

współczynnik konwersji

9,28%

Średni współczynnik najlepszych okien

Wady i zalety

Przyciąga uwagę internautów,
Zwiększa wskaźniki konwersji,
Jest najskuteczniejszą formą zbierania maili na witrynie internetowej,
Sprawnie przekazuje krótkie informacje real-time (Informacje o awariach, utrudnieniach w hotelu, lub innych zdarzeniach w obiekcie).

Natrętny charakter: wyświetlają się niechciane i wymagają reakcji ze strony internauty,
Zła reputacja z powodu natarczywości a także reklam o wątpliwej jakości,
Niedopasowanie do urządzeń mobilnych, częste problemy w szybkim wyłączeniem,
Nieumiejętna konstrukcja pop-upu może skutkować spadkiem pozycji w wyszukiwarkach.

Dobrze zrobiony pop-up

Wyniki wyszukiwania mobilnego mają obecnie kluczowe znaczenie.

Wyszukiwarka Google, za cel w 2021 r. wzięła sobie zapewnienie jak najlepszych wrażeń na małych ekranach, przedstawiła kilka ważnych zasad dotyczących właściwego projektowania pop-up'ów.

Wytyczne Google

Okienko pop-up nie może pojawiać się od razu po wejściu na stronę.
Użytkownik nie powinien zamykać okienka, aby wejść na stronę.
Pop-up nie może zasłaniać całego ekranu, ani tła pod nim. Ma on w jak najmniejszym stopniu zasłaniać treść strony internetowej.
Pełnoekranowe okienka pop-up nie powinny być stosowane w przypadku korzystania z urządzeń mobilnych (ale nadal możesz jest stosować w wersjach na komputery).

Niedozwolone formaty

Zalecane

Jak wykorzystać pop-up na stronie hotelu?

W zasadzie tylko od naszej wyobraźni i kreatywności zależy do czego chcemy go wykorzystać. Pop-up'y są najczęściej używane do celów informacyjnych i sprzedażowych, a także marketingowych i wizerunkowych.

Na wyobraźnię klienta działa też realna korzyść:

bon,
bezpłatna usługa,
rabat,
czy zaproszenie.

Warto to wykorzystać!

Wyświetlanie informacji o polityce cookies,

Informacje real-time (np. o procedurach Covid-19, zmianach godzin otwarcia, awarii w hotelu itp.),

Zebranie nowych subskrybentów newslettera,

Przyciągnięcie nowych fanów w sieciach społecznościowych,

Promowanie oferty specjalnej,

Zachęta do rezerwacji bezpośrednich,

Zaproszenie do udziału w programach lojalnościowych.

Komunikatory i chatboty.

Cechy dobrego pop-up'u według zuu.works

W tym przypadku mniej, znaczy więcej. Przedstaw jasny komunikat, łatwy do przyswojenia i prosty w odbiorze.

Zastosuj optymalny rozmiar pop-up'u.

Masz tylko 2 sekundy, aby wzbudzić zainteresowanie. Zastanów się jakie treści chcesz przedstawiać i upewnij czy i jaką ma ona wartość dla odwiedzającego. Zaplanuj żeby były pomocne, a nie denerwujące.

Nie “atakuj” od razu - bombardowanie niechcianymi okienkami rozprasza uwagę i negatywnie wpływa na pierwsze wrażenia odwiedzających i przez to częściej rezygnują z odwiedzin strony.

Pop-upy dla określonego segmentu odbiorców, wyświetlane tylko na stronach, które tego segmentu dotyczą (np: pop-up z ofertą weselną, umieszczone na podstronie dot. wesel)

Odpowiednie przygotowanie techniczne w oparciu o zalecenia Google, przy jednoczesnym zachowaniu czytelności i estetyki.

Wypróbuj kilka różnych rodzajów formatów i contentów, aby zobaczyć, które przykłady pop-upów najlepiej przekładają się na leady

Odbiorca musi mieć poczucie, że dzięki kliknięciu w popupu odniesie jakąś korzyść. Otrzyma rabat, dowie się czegoś nowego, uzyska dostęp do sekretnej oferty, lub tym podobne.

Proste okienka

Przemyślany komunikat

Odpowiedna forma

Segmentacja

Konstrukcja i wykonanie

Stworzony na podstawie wyników

Przedstawia korzyści

Praktyka i doświadczenie

Wg analiz wykonywanych przez firmy zajmujące się SEO na stronach naszych klientów, wiemy, że komunikaty, których przyswojenie zajęło poniżej 2 sekund, przyniosły największe konwersje.

Skuteczniejsze od okien pełnoekranowych okazały się również mniejsze formaty, które są zauważalne od razu, ale nie uniemożliwiają odwiedzającemu dostępu do treści, których naprawdę potrzebuje.

Spotkaliśmy się także z negatywnymi aspektami, które miały wpływ na obniżenie pozycji strony w rankingu Google, co skutkowało obniżeniem widoczności witryny w internecie. Dlatego zalecamy ostrożność w instalacji wszelkiej pop-up'ów Chatbotów czy Callbotów.

Przykłady odpowiednio wdrożonych pop-up'ów

Chcesz wdrożyć skuteczny popup na swojej stronie?

serdecznie zapraszamy do kontaktu

+48 509 161 116

kontakt@zuu.systems

+48 509 161 116 kontakt@zuu.systems

Status systemu

Ta strona została

stworzona na ZUU

Ważne linki

Strony www dla

Na blogu

Jak prezentować opinie na stronie www hotelu

Sprawdź, czym wyróżnia się skuteczna strona www

zuu.works

Powered by ZUUWORKS

dla

dla